将主动招生变为被动招生，一个招生方法就凑效了，主动招生非常麻烦，成本也很大，所以要想办法让用户主动咨询，那么培训机构如何让引导用户主动咨询呢?

　　这个问题的本意并不希望接到的只是骚扰或简短的咨询电话，而是想挖掘的是如何通过网络媒体建立公司的可信度, 在用户和可提供服务之间建立起一个有效的桥梁，所以这个问题又可以变成如何搭建网站可信度?

　　1)专业视觉传达 - 颜色的选取, 比如避免暗淡,沮丧的色系; 简洁的界面; 专业易识别和记忆的logo或标志; 醒目的促销信息 等等。

　　2)准确/清晰的信息描述 - 依据目标用户需求信息,提供相应的问题或主题指南, 让用户在你的网站找到和他同样问题的需求。

　　3)简洁的服务流程 - 让用户在接触你之前, 了解你是如何操作的, 然后如何能通过你的服务来解决他们需要的问题, 如果行业透明性高也可以包括收费信息, 项目计价等;

　　4)案例分析或用户评论 - 这点其实很总重要, “我们不能说让用户一下了解这个公司的全部信息, 但至少让他们了解你曾做的非常出色 ”我们不能说让用户一下了解这个公司的全部信息, 但至少让他们了解你曾做的非常出色。

　　5)显著的联系信息 - 包括公司介绍, 真实图片(好的照片,可以提升亲和度), 还有联系方式, 如果可能, 联系方式应该布置在所有页面类似位置, 这有点类似购物网站的add to cart按钮, 给用户一个最快接触的机会。

　　6)便捷的在线交互 - 给习惯通过网络来联系的用户直接提交用户需求和问题. - 如果条件许可, 建立用户管理系统也是必要的信息管理模式，而且可以更多的收集用户信息, 方便提供准确咨询。

　　看上去好像都是很平常的步骤, 但是很好的平衡和测试, 会得到不同的结果。以上就是格子匠为大家介绍的引导用户主动咨询的相关方法，格子匠是专注在线教育解决方案的技术服务商。旗下拥有格子匠线上教学平台、格子电子书、格子商学院等产品和服务，致力于为中小型教育培训机构、企业、老师等有教学资源者提供平台、社群、运营等一站式在线教育技术解决方案。想体验格子匠在线教育系统的朋友可以在官网首页申请试用。