很多时候，在课外培训班发展初期，因着培训班的新鲜度，会比较容易获取理想的生源数。但随着培训班的不断发展壮大，由于培训班管理水平没有提升，学员维护工作不到位，导致培训班的学员流失越来越严重。

　　学员是课外培训班的命脉，做好学员维护，对于教培机构的长远发展来说有着很大的影响。只有不断去提升培训班的管理水平，才能够让培训班去满足由于学员增长而带来的管理需求。

　　那么，在线课程如何维护学员呢?使用培训班学员管理系统是一个明智的选择。信息化的学员管理系统，能够更加快速去处理大量学员带来的大量数据，实现精细化的学员管理，也能够学员的提高体验续班率。

　　对于一个学员多，课程多，班级多的教育培训机构而言，老师和管理人员精力有限，难以高效维护每一位学生。而通过培训班学员管理系统的使用，能够有效增强家校之间的粘性。

　　1、老师和学生课后互评机制，家长同步了解;

　　2、学习情况实时通过微信、短信、PC端及时反馈;

　　3、手机移动端答疑解惑，老师24小时陪护;

　　另外，身为培训机构的老师，在日常教学工作中，需要做好以下维护工作!

　　1、不断的灌输持续学习的重要性，及各课程之间的衔接点。

　　2、利用好自己的朋友圈：利用朋友圈做转介绍，经常分享一些教育理念的改变、培训教师的经历、个人对教育的思考、如何教育孩子等一些话题，增加与家长之间的互动。

　　3、常与家长当面沟通， 给家长提供一些辅导学生的方法。利用培训机构管理系统中提供的数据，展示自己的教学成果(及时统计宣传自己的教学成绩)、教学水平、教学风格，让学生充满期待和梦想，就可以让续班工作由被动变为主动。

　　4、续费步骤：数据分析量化、课程流向、奖励、跟踪完成、疏导、奖励。

　　5、提前4个课时开始发续费通知单，并要求学生一定把回执交上来。当学员的课时费快到期时，培训机构家校服务系统也会提醒老师，等结业考试后要保证本班已经续了80%的学生，剩下的继续跟催，等考完试一定要开续班家长会，保证尽量多的孩子续费。

　　6、对于未续班的学生，老师必须打回访电话，向校方说明不学的原因。

　　通过系统及时对机构学管、班主任、老师等相关人员进行提示和指导，使得教学、维护工作不留死角，大大提高了维护效率，树立了培训机构的正面形象，格子匠是专注在线教育解决方案的技术服务商。旗下拥有格子匠线上教学平台、格子电子书、格子商学院等产品和服务，致力于为中小型教育培训机构、企业、老师等有教学资源者提供平台、社群、运营等一站式在线教育技术解决方案。想体验格子匠在线教育系统的朋友可以在官网首页申请试用。