可能有些培训机构开启了等级制度，冲会员成为VIP客户，这样能够获得更好的服务，虽然培训机构在促销的时候也能够获取大量客户，但是老学员的维护是必要的工作，尤其是VIP客户，那么教育机构VIP学员该如何维护呢?

　　1、确保课程质量

　　即使是免费的课程或者是低价促销的课程，作为教育机构我们也要确保课程的质量，让客户有物超所值的感觉，这样下来，客户不仅会对机构的课程质量会更加的放心，也更容易再次消费或者介绍给他人购买，VIP客户在一般学员的基础上更能够获得一对一的辅导。

　　2、做好课后服务

　　虽然我们做促销获客是为了提升和吸引客户，但是我们一样要做好课后服务，准时提供课后答疑，学习提醒，学员回访等等课后服务。因为做好课后服务不仅能够帮助教育培训机构树立口碑，而且还能帮助我们更好地吸引客户。千万不能因为是低价促销，课后服务就跟着大打折扣!毕竟现在培训机构这么多，客户不一定就要在你们培训机构待下去，现在享受更多的是课后服务。

　　我们在使用促销手段的时候一定是需要条件限制的，大家一定要设置好前提条件，比如限时、限量、限具体场景等等，这样客户才会珍惜这次促销活动。促销手段也需要不断的更换、更新，不能长时间都使用一样的方法，这样客户很容易疲劳。

　　以上就是格子匠为大家介绍的教育机构VIP客户的维护，格子匠是专注在线教育解决方案的技术服务商。旗下拥有格子匠线上教学平台、格子电子书、格子商学院等产品和服务，致力于为中小型教育培训机构、企业、老师等有教学资源者提供平台、社群、运营等一站式在线教育技术解决方案。想体验格子匠在线教育系统的朋友可以在官网首页申请试用。