进入8月，随着疫情的不断好转，全国各省市都陆续传来了返校复课的好消息，校外培训机构也开始逐步复工复课。那么后疫情时代，培训机构该如何进行招生活动呢?

　　01 打电话不是一件随便的事

　　电话销售是培训机构常用的招生方式，后疫情时代，电销做得好，招生少不了。

　　相信很多学校的课程顾问都明白，电话是销售的生命线，好的电话技能是顾问的核心竞争力。每周是不是保质保量的打了电话，将直接决定课程顾问本周的销售业绩。

　　但打电话不是一件随便的事，很多顾问在打电话之前就已经产生了抵触情绪，担心对方拒绝、担心对方态度恶劣、担心外呼不成功有挫败感等等，总之就是一直在恐惧区打转，但碍于每天的任务目标又变得忧心忡忡。

　　拒绝畏难情绪，进行目标分解是打好电话的关键。

　　02 什么样的电话是好电话

　　情绪饱满有感染力，信息完整，有需求点和针对性卖点，建立信任感，最后成功邀约的电话就是好电话。

　　怎样才能打好电话，提升上门量呢?

　　确认信息，自报家门：

　　想打好电话，首先要调试好自己的心情，不要担心被拒绝。核实完家长身份后就需要和家长回顾一下上一次接触是什么时候，如果是地推收集回来的信息，需要和家长回顾一下时间和地点。通过以上步骤，我们就可以比较明显的看出家长是属于配合型还是不配合型了。

　　暖场破冰要会挖需求：

　　顾问打电话的切入点可以是孩子的年龄、学校、学习情况、性格特点等，尽快聊出家长的痛点和疑惑，和家长解释你卖的是什么项目，解决的是什么问题。再结合关注点和痛点帮助其进行分析，营造重要性和紧迫性。

　　邀约反馈及处理：

　　经过电话沟通之后，仍没有邀约成功怎么办?未能邀约成功，肯定是这次电话的内容没有真正吸引住他，那么就需要告诉家长学校的地址和微信，以短信的形式发给他，让家长可以先了解，然后过几天再联系，给日后跟踪留下机会。

　　打电话不是一件随便的事，前期的准备、中间的努力、最后的反馈与处理环环相扣，缺一不可。

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