教育机构如何激发用户的购买欲望?
我们在购买一件商品时,会考虑到这个商品的购买流程、商品价值、附送价值、适应人群等多种因素,只有销售者在这些环节中任意一个环节打动顾客,都能很快促成成交。那么我们该如何利用内容激发用户购买欲呢?
一、教程类笔记
不管任何行业都会有一个教程类的笔记和攻略,我们根据不同的人群定位发布不一样的内容,人群越细分,我们的教程越能戳中痛点,被收藏和点赞的概率越高,用户留存率也会越高。我们也可以按照这些细分内容根据难易程度设置难度。
我们的课程可以按照难易程度设置,如果我们相对应的软文营销内容也按照相对应的难易程度来做一个营销推广,我们所获取的客资就会越精准。
二、利用用户趋利避害的心理
每个人内心都有趋利避害的天性,我们要先挑动用户的恐惧和这些挫败感,让用户知晓自己在这个领域的缺陷与不足,才能够愿意接受我们这边的建议或者课程学习。在这种时候,我们再提供一套解决方案给到用户,而这个解决方案就是我们的产品。这种情况下我们更能轻易拉近去用户之间的距离,方便销售。
我们在通过问问题的方式下了解用户痛点,面对用户犹豫时,刺激用户痛点,拉大用户恐惧。这种时候我们可以发送付费学员案例给用户查看,案例情况越相似,所能激发用户购买欲就越大。
三、强化情感环节
我们常会遇到用户对产品产生兴趣但依旧没有购买的情况,或者提出一些无法成立和说服的理由。这说明用户缺乏购买欲望不是对产品没有兴趣或者不了解,只是在情感上无法全部接受。在这种情况下,我们销售人员不要再继续给用户介绍产品,我们应该站在用户的角度下对于用户的问题、困难、处境等表示同情与理解。在这个时候下,我们需要重新建立用户信任,让用户理解我们销售人员并愿意与我们继续沟通。
四、多方引导购买
我们在购买任何一件产品时,总是会先权衡利弊得失,产品售价越高,思考因素也就越多。我们在与用户介绍产品时,一定要学会多种角度举例宣传产品利益,提升用户购买欲望。站在用户的角度下,我们去设身处地的思考用户在购买产品后的种种好处与不够卖的种种遗憾,有效去激发用户购买欲望。
五、案例展示刺激购买
用户愿意花时间与销售人员沟通的前提下,是证明用户对于产品是有潜在需求的,这种时候销售人员要学会把握好最佳的成交时机。而我所说这个时间段,我们要利用用户案例、产品详细介绍、课程内容与实际效果等多端出发,从用户充分了解到我们的产品我们的课程,从而刺激用户快速决策。
我们在营销时最基础的流程就是先激发用户学习欲望,再激发用户购买欲望,只有售卖用户所需的,我们才能更好的控制主动权。
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