少儿课程顾问的谈单技巧有哪些?
少儿教育是教育行业中比较重要的一块,教育要从小抓起,有需求就有市场,现在市面上就有很多少儿课程教育,很多教育机构的课程顾问都在说行业竞争大,销售课程难、招生也难,其实并不然,问题在于你的话术有没有真正抵达客户的心里?那么,要怎样才能轻松攻破客户的内心,轻易成交呢?下面和大家分享几个重要的技巧。
对于少儿教育大家关心的一般就是孩子年龄小是否能教好,然后就是价格是否昂贵,从这两个大方面来谈基本上是没有问题的,孩子年龄小,坐不住,就要跟对方说孩子的个性不同.学习的吸收管道也不同,分为:视觉型(乖宝宝),听觉型(东张西望,注意力不集中)和体觉型(好动,坐不住),好动的孩子是通过肢体运动来索取刺激满足大脑的需要,这样的孩子相对视觉型的孩子更聪明,开拓性和空间想象力更丰富,学习的吸收能力更强。
关于价格是否昂贵的问题,就不要说非常便宜这样的话,要说我们在少儿培训上已经是非常成功的一个范例,我们的外教都是有认证证书的老师,我们也是刚进北京市场,目前的价格还属于特惠期,比正常的价格要便宜的,未来我们还会不断的调价。这样说可以从侧面暗示。早学早受益)另外在强调,学习不是一中消费,而是一种投资,现在家里都只有一个小孩,要如何领先在起跑线上,总之,好处加起来说,价格要分开来讲.同类课程比较优势大价格低。
要和家长说非常能理解您,教育孩子是应该慎重,但最好的不一定是最适合的,我们全外教课的优势是......也欢迎您去比较比较,这样心里会更加踏实。比较以后会更加知道我们学校的优势。这点我还是非常有信心的。不过无论您选不选择在我们学校报名。孩子的教育一定要抓紧了,今天的努力,将来就省力。您一定要和小孩的爸爸(妈妈)商量好。早日为孩子做出学习规划。有任何问题只要我能帮得上忙,我都一定全力以赴。
关于孩子小坚持不下来的问题就要说这就取决于好与不好的教育和教育方法,传统的教学模式不新颖不活跃孩子没兴趣,外教授课更为轻松活跃可以充分激发孩子的好奇心与参与性,提高孩子的学习兴趣.而且孩子年纪小,兴趣容易转移,现在因为他不喜欢我们就不让他学习,那等他自己兴趣转移了需要再学的时候又已经晚了。所以要鼓励孩子积极的心态面对,我们也会用一系列的游戏,私人辅导来吸引孩子的注意力。让孩子喜欢我们这里。
总之谈单的基本要求就是自信+专注,要学会暗示自己,语气要笃定,肢体语言矫健有力,说话声音抑扬顿挫,不说模棱两可的话,始终是肯定语气,多肯定多赞美家长,把握气氛,不要与家长争辩,能够驾驭引导家长的思维,学会提问,引导家长进入角色,守住销售的立场,随时促单,捕捉家长的眼神,做一个倾听的高手,从中发现问题,找到需求。
还要掌握专业知识,讲解你的少儿课程优势,分析与其他同类课程的不同之处,如果有孩子在场,还要对小孩亲切,时不时的提到小孩的名字,和小孩子克服生疏感,针对不同类型的顾客采用不同的方式,比如家长是理智型的,那么你就要讲专业,正确分析学习方法,自信不犹豫,如果家长是冲动型的,那么你就要多讲成功例子,用催眠指令法等等这样的,谈单成功率就会大大增加。更多谈单技巧的咨询请关注格子匠,格子匠新一代在线教育解决方案,可实现PC端、小程序、微信公众号互通,能够轻松获取微信生态流量,并且支持课程分销、优惠码等营销功能,可以快速玩转课程分销实现客户裂变。想体验格子匠在线教育系统的朋友可以在官网首页申请试用~
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