在咨询师与家长的交流谈单过程中，是一个从陌生到熟悉的过程。通过咨询师谈单的个人魅力，让家长和学生去信任你，喜欢你，才是最终能够签单的基础。咨询师如何获取家长的信任度?

　　对于家长而言，他们没有时间去了解你背后的学校多么强大，他们更在乎的是你的课程能否解决孩子学习上的问题。因此，在咨询师的交流当中，去进行展示优势、取得信任、化解疑义是极其必要的。咨询师谈单如何获得家长与孩子的信任，最好的办法就是展示你的产品：

　　1、标准的展示话语。是以一般家长为对象的话语，详细地解释课程说明，以一定的逻辑陈述课程的特点及优势。

　　第一步：把课程的特点详细地介绍给家长;

　　第二步：充分分析课程的优点;

　　第三步：让家长知道学完了孩子的收获很大;

　　第四步：以以往的成功实例来说服家长。

　　在此，需要特别强调的是课程完成后的结果，此时我们传递给家长的不仅仅是课程，还有我们对孩子未来的关心。用真心去感动家长，把课程和我们的感情同时传递给家长，这时感情就显得比课程更重要，感情是能打动人心的，而课程做不到，这就要求我们在展示时加上情感因素，以此打动家长。

　　2、应用的展示话语。是针对特定家长展示说明时采用的，它是将标准的展示话语，根据家长特殊的序曲增添修正后的展示话语。

　　应用的展示话语的准备步骤

　　第一步：从观察、交流、判断中，找出家长要解决的问题点。

　　第二步：列出课程的特性及优势。

　　第三步：依照优先顺序去组合特性、优点及利益点。例如“课程很好(正面)但价格很高(负面)”的说明与“虽然价高(负面)课程却很好(正面)”，听起来就有极大的差异。前者给人价格高的强烈印象，后者却将课程良好留在家长心里。所以，说话的顺序大大的影响着家长心理，即使是同样的内容，说话的顺序也非常重要。

　　第四步：列举成功实例。部分家长确定报班的过程，实际上是出于感情上的冲动，并不是完全出于理性的分析，令他们冲动的是心情。令家长冷静的是大脑，因为大脑会分析，会比较，而且理智。所以咨询人员应当记住：展示既是做课程特性的说明，又是要激起家长决定报班的欲望。

　　以上就是格子匠为大家整理的咨询师在签单过程中获取客户信任的方法，格子匠是专注在线教育解决方案的技术服务商。旗下拥有格子匠线上教学平台、格子电子书、格子商学院等产品和服务，致力于为中小型教育培训机构、企业、老师等有教学资源者提供平台、社群、运营等一站式在线教育技术解决方案。想体验格子匠在线教育系统的朋友可以在官网首页申请试用。