每一个教育机构最难的就是招生，在教育培训行业，转介绍凭借其耗时少、成本低、质量好、成功率高的特点，发挥着不可替代的作用。家长转介绍是招生的其中一种，续费不是机构提高业绩的唯一途径，发展学员转介绍才是王道。那么教育机构如何实现家长转介绍?

　　如何做好家长转介绍?

　　(1)成为行业专家，获得家长认可

　　学生和家长都认可机构的产品，对机构的服务满意，这是转介绍的前提。

　　想要让家长信任、认可机构，就必须拿出证明自己的东西来。无论是教学质量，还是教学环境，或者是其他服务内容，至少有一些内容是超越了本行业平均水平。

　　(2)提高家校联系，增加家长黏性

　　当教学质量得到保证之后，还需要注意和学生以及家长建立良性互动，提升家校联系。如定期与家长沟通，在节假日进行回访，与家长拉近关系。

　　(3)超出预期的真诚服务

　　对机构来说，当老师为孩子的付出超出了家长的预期时，必定会博得家长的好感，愿意进行推荐。让家长感受到机构的真诚，感受到机构处处为家长着想的服务，得到转介绍是理所当然的事。

　　(4)抓住家长中的意见领袖

　　每一个班的家长中，势必会有一两个家长比较活跃，更有话语权和威信。找到这个意见领袖，并为他们提供优质服务，甚至附加，让他们愿意为机构传播。这些人的传播力会比一般家长更具效果。

　　(5)物质激励制度

　　让家长在转介绍中得到的利益多一点，设计一个回馈家长的物质激励制度，可以是奖金也可以是礼品，吸引更多家长转介绍。

　　二、做好顾客转介绍的3个注意事项

　　1.服务比家长预期的还要好一点，诚挚地为家长服务，家长满意了才愿意给你介绍。不要轻视家长人脉的力量，不以家长消费多少论价值。诚挚地为家长服务，并且坚信得到转介绍是理所当然的事。

　　2、要让家长对你的课程产品不和服务价值了解多一点这样家长转介绍出去的价值也会更多，成功率也会高很多。

　　3、让家长在转介绍中得到的不利益多一点，拟订家长服务计划。设计一个回馈家长的方案，是吸引更多家长转介绍的有效方法。

　　三、不同类型家长的应对策略

　　1、第一种家长:不要任何好处就给你转介绍。

　　最喜欢这类家长，但是这种家长很喜欢出风头，好表现自己，喜欢荣誉，这很好办。我每次跟这类客户交往就抓住机会让他好好表现一下自己，比如举办家长沙龙的时候，让他上台讲几句话，然后给他颁个荣誉奖啊，等等多给他表现机会，让他尽兴。

　　2、第二种家长:很现实,要金钱上的好处。

　　很直接的跟他谈怎么给他好处，只要你的条件让他满意他在利益的诱感下会很卖力地给你转介绍，同时量不比第一-类家长差。

　　3、第三种家长:什么要求都没有，单纯和你交朋友。

　　他什么要求都没有,跟你是很单纯的友谊，就像好朋友一样，他给你转介绍，纯粹是出于朋友之间的关系给你帮忙。他不会专门给你转介绍，他就是遇到了看合适了才把这个人转介绍给你，遇到了就介绍，遇不到了就算了。这类家长对我来说就很够意思了,我很知足，毕竟人家是免费，不要任何报酬地在帮我。这类家长你要跟他处好关系，不要把他当客户，要把他当朋友。

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