随着社会经济能力的提高，人们对于教育也越来越重视。培训机构的增长也就越来越快，对于一家教育培训机构来讲，盈利最重要的渠道就是老生续班。于是很多教育机构面临如何提升学员续班率，避免生源流失的问题。那么教育机构怎么快速提高续班率?

　　1、机构品牌及受众群体中口碑

　　在K12领域，存在着决策群体、付费群体和消费群体不一致的情况。消费者都是不同年龄段的学生，但决策者在学生的不同年龄段，是有所侧重的。在早教至小学阶段，母亲的决策占主导，整体占比在50%以上;而当孩子进入初中至高中阶段，父亲的决策则占据了教育的主导。

　　所以，父母是直接决策群体，孩子是间接决策群体。以往的口碑场景集中在线下课堂、家长会、亲友聚会等，而在线教育，则集中于以微信为代表的社交媒体，相似的还有微博、家长论坛、贴吧、知道、知乎、豆瓣等。K12在社交媒体上需要重点下功夫去夯实各个来源的口碑，多展示老学员优秀学习成果，鼓励家长在社交媒体上抒发对教育机构的认知和认可，打造优秀的学员案例体系，另外，全面提升家长的线上参与感，将以往的回访问卷搬到线上，鼓励家长多提改进建议等。

　　2、硬件设施及规章制度

　　在线教育对机构的硬件设施不再这么局限了，即使在硬件设施上没有经济实力做到“大而优”，也可以尽全力做到“小而精”。传统的线下授课模式，需要面积大且敞亮的课堂，而线上课程对此要求不高，只需要有明快干净教师授课背景即可。在经济实力有限的情况下，中小教育机构在线下场地的布置上，采用小而精的特色教室，既能保证线下授课的小场景体验感，又能在线上授课中凸显与众不同的场景特色。

　　3、建立你自己的续班理论。

　　这个续班理论，指的是你要和学生、和学生家长讲明续班背后的合理性。比如某种培训，只有在连续学习几个阶段后才能看到很好的效果;某项技能，只有学到某个级别后才能考试加分、找到工作等。这个续班理论要反复灌输给学生和家长，当对方接受时，续班就容易的多了。

　　3.进行阶段性成果对比展示。

　　在完成培训的每个阶段后，可以用成本不高的方法，让实际交费者感受到培训前后的效果差异，并展示未来美好的前景。举例：少儿艺术班，可以在快要结班时举办一个小聚会，把家长请来，当场播放学生刚入学时的才艺水平录像(什么都不会)，然后请同一个学生当场演出(大有进步)，让家长亲眼看到孩子的巨大进步;在聚会结束前，请老学员(也不一定就是老学员，但是水平要高)来高水平表演，就说这是学完后面某级的效果，再当场宣布一个老生优惠政策，激发家长让孩子继续学下去的动力和信心。

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