为什么那么多教育机构选择在线小班课模式?
在线教育的发展,正是线下面授教育发展历程的映射。从大班直播到一对一,从优质教育资源的共享、实际教育效果的检验,再到商业运营的权衡,逐渐,无论是线上还是线下,小班课成为更受机构、家长和学生看重和青睐的模式。
对家长和学生而言,小班课价格适中,既能与老师直接沟通交流,又能与其他同学形成协作、竞争的互动课堂氛围;对于经营者而言,更优的成本结构和教学效果无疑是小班课相对于一对一、直播课最大的优势,在这三者中,小班课是最能够在商业角度和教学角度取得平衡的一种经营模式,线下如此,线上更是如此。
完课率,最直观的教学效果指标
毫无疑问,作为互联网语境下在线教育的一波浪潮,类似MOOC这种以资料观看形式为主的录播课程最早吸引了关注。适合反复观看、碎片化学习,最大程度的利用了已有内容资源,这些特点让录播课程在一些学习场景下颇有优势。然而,几年的应用实践后,过低的完课率(有报道称平均完课率在3%左右)验证了MOOC、录播课等形式远远不是一种有效的在线教育方式。
造成完课率过低的因素有很多,从教学内容、教学手段到讲授水平,但归根到底只有一句:体验差所以效果差。而相比较无法在学习过程中互动、基本处于“静态模式”的录播课程,加入了“实时”这个维度的大班直播,虽然在教学过程中,学生与教师之间增加了一些以文字等方式为主的基础的互动动作,但在解决完课率低、体验度差这些根本问题的层面上,效果仍然是非常有限的。
我们完全可以理解录播课程和大班直播在实际效果上所面临的窘境,这种状况在针对缺乏自我管理、自我约束和自学能力的K12年龄段在线教育中尤其突出。学习体验差意味着高退课率、低续课率和品牌口碑的损伤。
互动效果,在线小班课成功的制高点
另一方面,从技术实现的层面,我们也完全可以理解从录播、直播、到一对一、直到一对多这些从简单到复杂的需求逐步才得以实现的整个过程。
相比较简单的录播和直播,互动是在线课堂真实还原现实场景最重要的部分,而互动能力与互动效率,则直接决定了现实场景在虚拟网络中的还原度,决定了师生双方的体验和最终的教学结果。音视频的卡顿、延时,或是对教学内容、教学手段支持的受限,都会让互动效果大打折扣。
声音与视觉是面对面授课时信息里最为丰富的媒介,也是最容易被感知、接受和吸收的信息,对于在线课堂的实现而言,实时、同步、超低延时、在各种复杂的网络环境下都保持流畅自然的音视频技术是颇具挑战的技术难点,需要在编解码、网络传输等底层技术上的优化与突破。
在线小班的模式更多适合K12以及学龄前的儿童,这是他们主要的应用和教学场景。少儿英语在线教育就是这种对音视频要求尤其突出的应用场景,在与少儿的沟通交流中,教师的表情、动作、神态都是阐释内容最好的辅助,同时,对学生的“察言观色”也是教师随时感知效果、调整节奏的有效方式。在少儿英语学习中对优秀师资的需求也让越来越多的外籍教师跨国授课成为一种趋势,在这种环境更为复杂、对声音视频要求更高的授课场景中,音视频沟通、互动效果的任何缺失都将会直接导致课程体验的急剧下降。
稳定可靠,才是靠谱的在线课堂
复杂的应用环境、严苛的实时性要求、参差不齐的用户操作水平,都可能让在线教育运营者随时面临各种各样的问题,学习是随时随地的要求,教师和学生所处的环境可能会千变万化,确保这些不确定因素不会影响在线学习的效果?
所有环节的集体可靠只是运营成功的一个基本保障,而任何一个环节的掉链都可能带来难以接受的后果。因此,一个稳定可靠的在线互动课程产品,不仅要提供清晰流畅的音视频效果、丰富完备的课堂互动功能,还需要具备良好的终端适应能力、网络适应能力以及运营级的系统稳定性。
课堂效果是小班课教育成败的关键,而课堂效果的优劣,除了师资、内容这些与教育本身息息相关的条件之外,选择一个高效、易用、可靠的产品与技术服务,也成为决定课堂效果的直接因素。
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