怎么提高在线教育社群的活跃度?

6102018/08/22 17:19:57

  做在线教育的机构我们想要提升转化率,就需要跟用户有较强的互动,建立更深入的联系。通常都会建社群便于互动,但很多社群建好后不活跃,成了死群。那么怎么提高在线教育社群的活跃度?

  我们的社群大体由头条粉丝,微信公众号粉丝,QQ群,微信群,微信和QQ好友,在线平台的注册用户体系组成。总的来说社群就是能以任何一种方式有效的与人建立连接,组成的一种带有社交属性的用户群体。想要提高社群活跃度可以试试以下方法:

  一、仪式化场景

  要提高社群活跃度,首先要培养群员的使用习惯,让群活动形成一种固定化的仪式化行为。过仪式化的行为,规律性降低不可预知干扰的抵触,同时给人以期待。

  具体操作方法可以从“时间”或“事件”两个角度去设计仪式化场景:

  ① 固定时间

  你也可以把群活动时间固定下来,比如每周一下午2:00在群内进行讲师答疑,周三早上7:30在群里进行教育好文推荐,每周五晚8:00话题讨论。

  ② 具体事件

  比如,我们可以在学生每次月考后,在群里进行试卷分析、在学生各个节假日放假期间分享复习计划和资料等。长期下来,家长就会形成每次孩子月考后就来群里找试卷分析,每到孩子放假就来找复习资料的习惯。

  二、竞争机制

  基于人的攀比心理,我们可以在社群内引入一些竞争机制。比如在家长群内,鼓励大家去晒孩子的一些完成了一些作业,比如美术作品,看哪个孩子最近的作业有进步。再比如可以布置一个课程相关的小任务,完成后分享到群内进行投票评选,10票以上会得到一定的奖励。

  在引入竞争机制时,分享两个小技巧:

  ①分组PK。比如三个人一组,看哪组进步的最快,这样的比赛就形成了1x3的网络效应,让高活跃群员带动低活跃群员,同时也让群员关系更亲密。

  ②  及时反馈。当参与PK的人获得一定成果时,你可以给她一些精神上或物质上的激励,比如小红包,一方面让参与者觉得被肯定,一方面也可以激发围观者参与竞争。

在线教育社群

  三、激励机制

  激励机制简单来讲就是层级设计,要给用户分层,让用户通过活跃社群获得更多的权限,进入更高的层级。

  在激励机制方面,有一点需要注意,不是非要给非常实在的东西才算激励,实物虽然好,但是缺乏唤醒心灵的能力。目标、责任、挑战、激情才是正确的方法。有的时候,一个荣誉称号、一个奖状、一个勋章、一个特殊身份等等,运用得当,都会起到比物质更好的激励效果。

  比如可以在群内设计每日打卡的学习计划,当群员完成了一个阶段的课程学习后,就可以获得相应的积分,兑换高阶课程或其他教学服务。

  四、定期优惠活动

  比如课程的折扣、团购、抽奖活动在特定时间段或者特定课程,只对本群用户开放,那么就会给用户一种被重视的感觉。

  定期为用户发放一些优惠券活动,可以多元化传播,比如用户把优惠券发给好友或者分享到朋友圈,好友也能享折扣;分销玩法,邀请好友参与活动,自己还能进一步享受折扣。关于优惠活动的玩法非常多,这里就不一一列举了。

  抽奖活动,比如每周举行一次抽折扣的活动,每月举行抽几次免单的活动。

  五、用户关系多元化

  除了以上说到的社群运营方式之外,一个长期稳定活跃的社群,用户的关系一定是多元化的,在你所见过的活跃社群里,你一定见过下面这些人:

  风骚来事儿又逗比的群主

  傻白甜蠢萌呆的小白软妹子

  低调又有内涵的牛人大佬

  随时准备开枪的愤青喷子

  时不时蹦出几句冷幽默的潜水员

  路边小道消息最迅速的包打听

  还有默默抢红包、贡献表情包的吃瓜群众

  这些不同的类型,都有自己重要的作用。善于言谈的人往往能调动群内的活跃气氛,有能力的人能够撑起社群价值的门面,小白和妹子会为群里制造话题,而众多潜水的吃瓜群众,会成为社群口碑传播的主体。

  最后,还有个小提醒。想要让你的社群持续有效活跃,最重要的就是让群自管理,如果只是群主和组长在操心,这个群是没有黏性的,管理也需要花费极大的精力。必须让群成员自发完成循环,他们有成就感,归属感才会更强。

  怎么提高在线教育社群的活跃度就给大家分享到这里了,希望对大家有帮助。想了解更多在线教育营销技巧可以关注格子匠。格子匠新一代在线教育解决方案,集付费视频、直播、问答、题库、课程分销等功能于一体,旨在帮助更多有教育资源的机构和个人轻松实现在线教育创业,想体验格子匠在线教育系统的朋友可以在官网首页申请试用。

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