在线教育怎么利用社群卖课?要关注什么?
在线教育在运营的过程中,会用到一种方式社群,通过这种方式,其实,可以很快的将课程卖出去,所以,很多新机构也想问下到底怎么利用社群卖课?
一、在线教育怎么利用社群卖课?
1、明确社群价值,关于社群卖课就是要用做产品的思维去做社群,当我们做一款产品时,需要考虑的是什么?
当然是要明白这款产品能给用户带来什么样的价值,这是产品设计的思维起点。任何一款产品都先要明确自己能给用户提供什么样的价值,在价值得到用户认可之后,这款产品才有赚到钱的可能性。
做一款产品如此,建立一个社群也是如此。想要通过社群卖课,首先我们就要明确,这个社群对于用户的价值是什么,用户有什么理由一直留在社群,而不会退群或者将群屏蔽。
明确社群给用户提供了什么价值,这是社群运营的基础和起点。在实际工作中,我们可能需要花费大量精力用在这一环节上。因为只有将价值完美交付给用户,才会赢得用户的好感和信任,从而拉近与用户之间的距离,后续课程的销售才会成为可能。
通过在群内提供一些有价值的服务,增强用户粘性,促进用户活跃,取得用户信任,然后在此基础上进行课程销售和转化,这几乎是市面所有社群做的比较好的机构普遍的玩法。
2、营造销售势能,明确了社群价值之后,接下来需要考虑的问题就是,如何通过各种运营手段,营造社群的销售势能。这是社群卖课的关键和核心,对于在线教育平台机构来说,这个课单价就决定了对于用户的转化是循序渐进,由浅入深的。
在这个过程中,我们需要多次向用户强调课程特色,邀请多位老学员在群里分享学习经历,还得邀请老师在群内举办公开课,这就是是在营造社群的销售势能。
二、要关注什么?
1、整合资源,在举办某些大会或者课程时,需要一些大咖或者嘉宾出面,如果我们没有太多的经费和资源,这个时候,我们可能会先联系有可能搞定的嘉宾。
同时会联系和他同样级别的嘉宾,然后分别对双方说都会出席同一场活动,这种通过对方当托,实现资源协调的方式利用好,实现事半功倍的效果。
2、设立激励方案,机构需要关注现有学员家长在心理和物质奖励双重维度上的感受。比如老带新成功后,对老学员进行专属的课程精细辅导、名师辅导等。
此外,哪些老师负责哪些家长也需明确到位?针对超级家长则需要对应重点沟通,通过多重奖励,激励其通过社交关系带来潜在学员。
3、建立信赖感,社群内的家长相互之间都是不认识。在群运营中,我们可以用各种活跃社群的游戏来进行破冰。当然除了活跃群氛围,也要传递专业度。
在破冰的基础上,老师需要不断进行价值输出和互动。价值输出可以用当下沟通的热门话题/现象,也以与孩子成长相关联的话题进行讨论。
在线教育想利用社群卖课,首先需要明白社群的价值,其次,在营销上也需要为销售造势,让用户对于付费有想法,进入社群就是想通过社群去购买在线教育平台课程的,要一直给用户这样的感觉,后续收费才会顺利。
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