培训机构如何利用社群卖课?运营的重点在哪?
培训机构推出了的课程,需要有人购买才可以继续不断的更新,否则,各种成本也无力承担,那作为机构需要利用好社群这个渠道,那如何在社群里卖课?
一、培训机构如何利用社群卖课?
1)专注上课,重课程内容的体验。
这种社群,我们将其称之为“打卡型社群”,通常会以打卡的形式验收课程结果,常见的形式像7天体验营,15天打卡监督群等。
群内课程每天定时输出,让对方到指定的在线教育平台上课,课后布置相应作业,每节课都经过精细打磨,并且配合课程老师对学员进行深入督导,一对一答疑,让学员家长深刻体会到课程价值,然后再一对一进行销售。
(2)专注卖课,重潜在客户的数量。
也就是“流量型”社群,主要用于聚集有教育需求的家长,群规模一般比较大,但是运营的程度较低,负责销售课程的老师会不定时发课程包购买信息至家长群,或者私加每一位家长沟通课程需求。这一类的家长群实际上是将微信群作为一种潜在客户的触达媒介。
二、运营的重点在哪?
1、整合资源,在举办某些大会或者课程时,需要一些大咖或者嘉宾出面,如果我们没有太多的经费和资源,这个时候,我们可能会先联系有可能搞定的嘉宾。
同时会联系和他同样级别的嘉宾,然后分别对双方说都会出席同一场活动,这种通过对方当托,实现资源协调的方式利用好,实现事半功倍的效果。
2、设立激励方案,机构需要关注现有学员家长在心理和物质奖励双重维度上的感受。比如老带新成功后,对老学员进行专属的课程精细辅导、名师辅导等。
此外,哪些老师负责哪些家长也需明确到位?针对超级家长则需要对应老师重点沟通,通过多重奖励,激励其通过社交关系带来潜在学员。
3、建立信赖感,社群内的家长相互之间都是不认识。在群运营中,我们可以用各种活跃社群的游戏来进行破冰。当然除了活跃群氛围,也要传递专业度。在破冰的基础上,老师需要不断进行价值输出和互动。价值输出可以用当下沟通的热门话题/现象,也以与孩子成长相关联的话题进行讨论。
培训机构想利用社群卖课,首先需要保证好课程质量,其次,专注于有潜质的客户,卖课不是卖给所有人,而是真正有需求的人,因此,了解潜在客户的需要和痛点,然后想办法拿下这部分客户才是真的。
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