培训机构如何有效的预防防止学生退费？
退费是一个教育机构最难的问题，不仅是学员会关注的问题，也是培训机构会面临的问题，一旦机构退费问题被曝光，对教育机构影响是非常不利的，那培训机构如何有效防止学生退费？
1.教学效果未达期望值
家长送子女参加培训班学习，学员来职业教育机构培训，往往对培训机构抱有较高的期望值，一旦教学和服务方面做得不到位，或者是无法达到学员的预期，学员就会产生退费的想法。比如说，可能是学员觉得学到的东西没用，可能是教学趣味性不足、讲课目标不够明确等。
对于这种情况，建议定期给学员做一个反馈问答，以不记名的形式进行，尽可能多发现教学过程中存在的问题，及时反馈调整。尽量留存住在学员，不要等待学员退款了就为时已晚。
2.学员自身原因无法继续学习
出现这方面的退费要求，主要是由于学生个人原因造成的，如出国、搬家、患病等客观原因，无法再继续参加培训学习，或者是学生突然不想学了等主观原因，由此出现中途退班的情况。
对于这种情况，及时与学员沟通，了解一下学员存在的客观因素，是否具有不可抗力等等影响。对于学生突然不想学了这种原因，教育机构应当重视学员心理建设，摆事实讲道理，声明半途而废的利害关系。
3.中途更换教师，学生不适应
有些培训机构入学时会和学员签订合同，明确缴费后或是学习中途不能退费。但有的学员也会要求加上这么一条：中途不能随意更换老师。每个老师的授课风格，或者对于知识理解本身就存在着异常和出入，更换教师可能会对学员本身的学习产生负面影响。
对于这种情况，教育机构在更换老师之前，应当提前做好相应的对接工作，及时与学员与学员家长沟通，应当提前让更换的老师跟堂两节课，将更换教师带来的影响降到最低。
教育机构要减少退费情况就要规范自我，教培机构要有行业意识，不要夸大宣传，不要为了招揽生源做出不负责任的承诺，因为一旦有学员没有达到他们预期，就会要求退费的，这不仅会造成机构损失，还会影响培训机构的形象。
推荐阅读：
