一、在线教育的前景和方向

前景：毫无疑问，在线教育必将颠覆传统的线下教育，几乎所有的互联网巨头都看到了在线教育的美好未来，纷纷进军这一领域，一时间风起云涌，这也充分折射出当前教育信息化市场的巨大潜力。

方向：在线教育颠覆的是传统的教与学，并不仅仅是教师与互联网技术的简单结合，而是如何定义教师与学生，如何定义教与学的形式，将会是人人为师、并非单体学习而是同帮互助的多元化互动的学习形式。

二、定位：在线教育是刚需的商品

目前的线上教育解决的依然是刚需，需求依旧是完善社会属性，需要应试分数、考证、拿文凭，需求和线下教育依旧是一致的。这也是目前线上教育的尴尬所在。如同好未来创始人张邦鑫所说“这是在线教育依旧没有爆发的缘故。只有某一天，大家说不在意文凭了，我就是需要满足自我完善的需求，才会产生超乎想象的爆发，互联网对学习的推动才会产生质的变化。”

既然是刚需，针对的群体也是有明确需求的用户，主要有4类人群，1、学前教育;2、K12基础辅导教育;3、高等教育;4、成人培训、学历、认证。

三、形式

教育模式：目前的在线教育形式大致有四种。

1、平台模式

较为流行的平台模式有：

1)C2C模式，代表国内如多贝网，国外如Udemy

2)B2C模式，代表国内沪江网校，国外如可汗学院

3)B2B2C模式，代表国内如YY教育、传课网

4)C2C+O2O模式，代表国内如第九课堂，国外如Skillshare

5)B2C+O2O模式，代表国内如新东方

2、线上课堂模式

大部分是以发布方在线上提供在线视频课程，供被学习者在线上按阶段学习课程。如各类传统网校以及远程教育、各类网上公开课等。

3、服务模式

以提供在线学习的各类服务为主，主要包括学习工具、学习资源、学习平台等，多是各种服务的细分领域，以专业化和标准化为向导。

4、社交模式

提供在线学习者的交流互动平台，以社交化或者泛社交化为主导。

泾渭分明：不论何种形式的在线教育模式，大多泾渭分明，即明显分为教师和学生。一方面是线上教育资源的提供者，另一方面是孤独的学习者。

教育内容：目前国内的在线教育内容多以在线视频、课程为主，另外还有一些文档、学习工具等。

四、困境

1、在线教育是教育还是商品?

教育的本质是什么?教育的本质是让被教育者觉醒，是一个了解自我、唤醒自我并实现自我的过程，这也是因材施教的真正含义，而不是应试教育和功利教育。

但是在线教育要形成产业，以公司的形态来运作，这就势必产生矛盾：企业是以盈利为目的，强调转化成真金白银的利润。这就要求把教育当做赚取面包的工具，在线教育必须以功利性和实用性为主。

学校的教育是以应试和阳春白雪的内容为主，这就造成了学习无用论，而社会是强调实用的技能。所以，有关“学数学有什么用”“大学学中文有什么用”等讨论如此激烈也不足为奇了。这也是为何学校外的教育都是以功利性和实用性为主的原因。通过教育培养各种工种的熟手，满足社会化大生产需求。

这是教育培训，而不是真正的在线教育，更不是教育、学习。

到底是商业教育还是自我教育?

i黑马曾有文章分析，教育可分为三个阶段。韩愈的“师者传道授业解惑”是1.0版的教育，千年以来没有本质的变化。2.0版的教育是第斯多惠的理念，唤醒学生对学习的热爱。新东方、好未来等教育机构或多或少地运用了第斯多惠的理念。张邦鑫认为，3.0版的教育不再是教育，是学习。教育是社会对人的需求，有金牌、有考试，变成了竞技与工具。学习则是人完善自我的过程，是一件愉悦的事。

2、如何保证师资和内容质量?

师资是灵魂。在信息技术带来教育革新的今天，教师的职业反而会更加重要。人手一个iPad或者电脑是容易做到的，真正影响教育质量的还是老师，如何保证教师的质量?不论从小学到大学，知识性的东西都教得太多，但做教师最重要的，应该教会孩子如何成为一名真正的人，为未来的生活做准备，而这，正是未来教师角色转换的方向。教师的教学风格、教学方法等等都会影响教学质量。

内容是关键，是否实时、是否互动都是非常重要的问题。比如很多在线教育的形式是以录制课程视频为主，但是千篇一律的讲解视频不一定适合每一个人，没法做到因材施教，教育效果也很难保证。而且同样的讲解内容今天讲有效果，明天讲就可能过时了。

3、如何保证学习效果?

互动、监督、效率：在线学习的劣势在于不能直接与教师面对面互动。困扰学生的一大问题在于，学生在听课时产生疑问，不能及时提出并得到及时解决。另外，在线学习精神难集中，没有人督促，很难保证学习效率。

4、盈利太慢

既然在线教育要实现盈利，就必然把教育商业化。对在线教育企业而言，盈利模式就那么几种：内容收费、平台佣金、广告模式。但是，经历过资本泡沫的教育产业，用教训告诉大家：这不是一个能用资本催肥的产业。

这是一个尴尬的境界，一方面免费对学习者效果并不理想，另一方面企业又无法快速盈利。比如在国内的B2C教育领域，尤其是K-12教育，免费是行不通的。很多人做了免费的东西，家长不认可。因为国人相信天下没有免费的午餐，尤其是在对孩子成长及未来发展影响较大的教育上。

但另一方面，学习的周期较长，短期内无法见到明显效果，在用户黏性和后续服务上也不甚理想，间接加剧了企业的运营成本，以致于导致整个盈利周期变得相当缓慢，而企业难以形成良好的资金回流周转，影响企业的运转，很多企业在烧钱烧不起之后只能关门大吉。

在线教育需要慢慢积累，并不像其他行业可以快速启动并实现爆发。

5、照搬线下教育弱点多

现在的在线教育形式不过是把线下的教育模式搬到互联网上而已，学习者仍然是各学各的，类似于填鸭式的教育方式。

学习者与教师难以即时互动沟通，而且学习者彼此之间也无法在接受学习时共同探讨，彼此学习，依然是单体的独自学习。

教师与课程视频良莠不齐，另外在K12领域的教育资源同质化严重，很容易造成学习者的厌烦。