教育培训机构如何提高教学服务质量?
在当下,教培机构的竞争更多体现在教研实力上,优质教研团队成就优质的教育品牌!越是较大的教育培训机构越是重视教研团队的打造和良好的教学质量和优质的服务。这些标准一直以来都是教育培训机构核心竞争力的衡量标准。教育培训机构如何提高教学服务质量?
1.个性化学习建议
老师可以通过学邦教研教学支撑系统为每位同学进行在线测评,并根据测评分析,制定个性化学习建议,尤其是对一对一、一对多或小班课的学员,老师对每一位学员各知识点的掌握情况有一个更加细致的了解,向家长汇报也有据可循。
学邦全业务系统服务——教研教学支撑系统
家长们送孩子上培训班的最终目的是让孩子提分。但每位老师要辅导的学生很多、教研教学任务也很多,老师难以照顾到每个学生,通过学邦教研教学支撑系统能够跟踪记录学生的所有学习过程,发现学习的难点、重点所在,帮助学生及时调节学习过程,为学生量身定制学习计划。
将学生从死记硬背的灌输式教育中解放出来,做到个性化教育,更好的服务学生,帮助学生树立终身学习的意识,而不是简单的做题。
培训机构的真正意义所在是查漏补缺,做课堂教育的有益补充者。学邦教研教学支撑系统为老师因材施教和个性化教育提供有力依据,真正做到让学生提分。
2.双师课堂
每个班级在上课时配备一名讲课教师和助教,讲师和助教并不是固定的。根据老师的时间安排,在A班上课的老师也可能是B班的助教。
助教将上课情况发送在家长群里,助教会详细的反馈课堂情况,隔几分钟就会拍一些照片或者小视频放到班级群里给学生家长看。家长足不出户也可以了解课堂现场。
3.家校服务
一课一家校,每课必反馈。每节课后,机构老师要将孩子的随堂测试成绩,课堂表现,课后作业通过家校服务系统发送到家长手机,让家长了解孩子的学习情况。
可视化是近年谈得很多的概念,机构的整个服务过程都可以通过信息化系统、手机传达给家长,同时不会增加太多老师的工作量。
从学生进入学校咨询开始,我们的服务也随之展开。在上课前通过信息化系统向学生发送课程提醒,学生到离校情况即时通知、在校学习成绩、课程消耗等、课堂情况即时反馈给家长,让家长随时随地掌握孩子在校表现,并与老师实时点评互动。
在上课过程中,对课堂进行照相、录制小视频等,让课堂可视化。
在课程结束后反馈至家长,让没来的家长能够间接参与课堂,对课堂情况进行初步了解,并附上课程汇报与点评的文字,及时汇报孩子的听课状态。
平时尽可能多跟家长沟通,并汇报孩子在机构的学习表现,也要适当与家长聊聊孩子在家里的表现,然后给家长一些有意义的建议和意见。格子匠是专注在线教育解决方案的技术服务商。旗下拥有格子匠线上教学平台、格子电子书、格子商学院等产品和服务,致力于为中小型教育培训机构、企业、老师等有教学资源者提供平台、社群、运营等一站式在线教育技术解决方案。想体验格子匠在线教育系统的朋友可以在官网首页申请试用。