相信大家在做地铁的时候看到了很多关于培训类的广告，从英语培训、学科培训，到特长班、兴趣班、外语班，再到成人计算机、会计等在职教育应有尽有，各家都用宣传语变着法子告诉消费者，通往成功之路“就从这里起步”。

　　随着互联网和科技元素的融入，除了线下丰富多样的产品外，线上教育平台也越来越多，在巨大的商机背后却有一个严峻的问题，在线教育陷入了迟迟无法盈利的困局之中。一个学生招进来要花很多钱，首先靠地推物色用户，再通过电话销售筛选用户，最后通过试听让客户下单，是教育机构标准化的销售流程。这里面就包含广告成本和机构运营成本，获客高成本慢慢成为教育机构难以逾越的高墙。那么在线教育低价获客方法是什么呢?

　　口碑是最好的获客渠道，同时也是低价获客方法，盲目的进入在线教育行业，也让盈利困难成为饱受诟病的问题。

　　据央视财经报道称，市场机构对400家主要在线教育企业调查结果显示，截至2016年底，70%的公司都处于亏损状态，10%的公司能够持平，而能够盈利的仅占5%，还有15%的企业濒临倒闭。

　　亏损的一个主要原因是获客成本太高。据统计，尽管在教学成本上占优势，但一般在线教育公司的获客约占到全部成本的30%，和线下传统教育机构几无差别。而且随着竞争越来越激烈，流量的压力也会越来越大。

　　据报道，留学语言培训公司小马过河在第一笔融资时，用400万的搜索流量成本就带来了3000万的收益，但次年他们的流量投入翻了十倍，收益却仅有小幅度的增长。

　　这些数据给在线教育公司敲响了警钟，如果获客成本降不下来，线上相对于线下教育的优势也就不存在了，会给在线教育公司的利润带来较大压力。那降低线上获客成本，是否要向线下发展，提高用户的参与程度?

　　其实最高效的推广渠道就是口碑。在线教育的获客成本高，不是因为它本身的成本高，而是很多公司本末倒置，为了获客而获客，忽略了对现有用户的维护和培养。现有客户留存率不高，才需要不断扩大基数来保证数量。如果回头客多，那通过他们的社交网络就可以不花大量成本去做获客。

　　正是因此，7EDU在推广上的预算与行业其他公司相比显著较低。在他们的数千名世界各地的学生中，很多都是通过服务过的学生和家长介绍而来的，甚至很多老师的加入也是通过熟人通道介绍的。她认为，能取得这样的效果，归根结底还是因为教师团队的质量获得了认可。

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