教育机构课程产品如何吸引用户呢?
很多教育机构校长都在发愁自己的课程产品销量,如何吸引消费者,让他们对课程感兴趣,从而产生联系呢?其实很简单,最常用到的是微信营销和活动营销。这是目前广大学生与家长最乐于接受的两种方式。
一、微信营销
微信营销是时下最火热的招生营销方式,它能够在较短时间内实现人们由不熟到熟的关系变化。
微信营销的主要渠道有四个:朋友圈、公众号、微信群、私聊。
这里以朋友圈为例具体说一下。通常对微信营销的印象是学校展示自身的平台。但是这个理解不够深刻。在微信营销中,展现功能只占到了20%,剩下的80%是指了解和互动。
了解:通过朋友圈了解家长,推测家长的性格。曾经有个妈妈经常在朋友圈发美食,在一次线下活动见到她时,就会很快熟悉起来:“我对你的印象很深刻,你做的饭真是太诱惑了,晚上都不敢看你的朋友圈了,有机会一定要向你请教。”这个妈妈听了以后很开心,而且我们的距离迅速拉近,为之后推销课程打好了感情基础。
互动:在家长的朋友圈里点赞、评论。有一个朋友圈回复小技巧很有效,用问句结尾。比如,看到xx家长晒旅游的照片,可以这样回复:“好漂亮呀!这才是生活!这是哪里呀?”这样,家长会更快的回复你,一来二去,就会熟络起来。那么,之后的线下活动邀约就变得轻而易举,也会增加见面时的熟悉感、安全感和信任感。
二、活动营销
有了微信营销已经建立了不错的关系,活动营销的目的是什么呢?自然是强化关系。当然,活动如果没有切中痛点,那么做出来也是无效的。在这里就需要遵循两个步骤。
客户分析:对客户的分析主要可以从两方面入手——需求分析和阻碍分析。
例如:
需求分析
1、老学员有续班的需求。
2、即将面对期末考试。
阻碍分析
1、老学员课程还未结束。
2、离新开课还有较长时间。
2方案计划
既然知道了客户的需求,那么就要满足。怎么满足呢?根据上面的需求对症下药,例如,老学员给好处(续班优惠,附送礼品),新学员给体验(免费试听期末冲刺班)。
同理,知道了障碍,想办法消除就可以了。例如,老学员课程还未结束,可以在课堂结束时反复提醒。离新开课还有一段时间,可以提前预热,推出相应的优惠活动,如前xx名报名者能够享受xx优惠等,都是提升客户粘度,促成报名的方式。格子匠是专注在线教育解决方案的技术服务商。旗下拥有格子匠线上教学平台、格子电子书、格子商学院等产品和服务,致力于为中小型教育培训机构、企业、老师等有教学资源者提供平台、社群、运营等一站式在线教育技术解决方案。想体验格子匠在线教育系统的朋友可以在官网首页申请试用。