教育机构招生最实用的的三步曲!
每个咨询师适合的招生方式都不同,千万不要邯郸学步,你要通过不同的技巧,找到自己的节奏和模式,理清思路,化繁为简,才能取得最好的招生效果。招生就像网鱼,需要经历挖建鱼塘、赶鱼进塘、收网渔获的三个步骤。
第一步——挖建鱼塘:建立学生数据库
建鱼塘,实际上就是建立学生数据库。也就是,你需要掌握尽可能多的学生信息,来让你的鱼塘挖的比较大。这一步的行动主要是增加微信好友和搜寻有效名单。我们可以通过开校区动员大会来实现。
比如,通过圣诞节活动送给学生邀请函,说明邀请函会给新生、老生带来什么好处;鼓励老带新,如果老生带来新生,老生会获得一个学习大礼包,新生可以享受报班优惠福利。但是一定要在邀请函上标明价格,再一次对新老生进行刺激。还有,一定要明确回收时间,给学生一个暗示:这是一个需要完成的任务。
注意:动员大会举办之前,要明确会议流程,制定标准话术,预见常见问题,并且制定跟踪方案。动员大会需要校长进行主持,才能彰显活动的重要性,效果才能达到最佳。
第二步——赶鱼进塘:吸引客户,建立家校关系
有了庞大的数据库(学生基数),就可以慢慢进行转化啦。这些学生每一个都有可能成为你的客户,所以这个环节也是三部曲中最重要的环节。
第三步——收网!专业咨询促成报名
当学生基数已经达到了足够的数量,并且已经得到转化的时候,就可以收网啦!
邀请学生和家长到校区咨询报名,这一步骤直接决定了最终的结果,最需要注意的是两个方面——标准化流程和专业化技巧。
直接来讲就是咨询的流程和话术技巧。在咨询谈天的过程中,不能随心所欲地瞎聊,也不能被学生和家长带着走。要设计一套固定的咨询流程。通常情况下,都是先问好、接触,然后提问,深入了解具体情况(分析痛点),接着了解家长和学生的想法(确定痛点),最后提出合理化建议,一切一气呵成,最大程度地减少客户的犹豫,报名效率大大提高。
总而言之,这三个阶段,一个是量的收集,一个是建立联系进行转化,一个是专业化咨询促成报名,招生过程无论如何删繁就简,这三部曲都少不了,一定要多下功夫,做优质,做专业。格子匠是专注在线教育解决方案的技术服务商。旗下拥有格子匠线上教学平台、格子电子书、格子商学院等产品和服务,致力于为中小型教育培训机构、企业、老师等有教学资源者提供平台、社群、运营等一站式在线教育技术解决方案。想体验格子匠在线教育系统的朋友可以在官网首页申请试用。