教育机构招生的时候,如何做好家长服务?
每个家长都抱有望子成龙的殷切期盼,而长久以来的社会经验,又让他们十分清楚自己的孩子应该做如何的规划,再加上财政大权掌握在手,我们虽然说招来的是学生,但在招生阶段真正要搞定的却是家长,所以做好家长服务工作尤为重要。
1、课程宣传投其所好
我们宣传的目标绝对不是学生,而是家长,那么宣传推广的目标群体也自然是家长了。宣传单、广告的内容要针对家长“望子成龙、望女成凤”的思想来设计,最终受众群体一定要是家长。
2、做好家长培训工作
作为培训机构,打造“名校”比打造“名师”要重要得多,毕竟学校的发展,靠一两个“名师”,规模小的时候还行,如果做到一定的规模,“名校”就比“名师”重要的多了。所以,我们严把教学质量关的同时,还应该深入、踏实、始终如一做好家长的培训工作。
比如:
我们教学生如何提高成绩、严把教学质量关的同时,把投入广告的资金,抽出一部分每周或者每月开一个家长培训课,培训课的内容就是“如何让家长做好学生的第一任教师”。
课程可以包括:
一、家长如何看待孩子的前途出路;
二、如何激发孩子的学习兴趣;
三、如何引导孩子做家庭作业;
四、家长应有什么样的家庭教育观念;
五、如何避免教育孩子的恶习。
3、多考虑家长的需求
既然说招生就是“招家长”,那么家长的需求自然是放在第一位的。作为有社会经验的成人,家长和学生在培训课程的需求上有很明显的区别。这体现在,学生对培训课程的关注点在于课程学习的过程是否新奇有趣,是否能够让自己获得猎奇后的满足感,而家长更注重于课程所带来的结果,能否让学生真正达成自己“望子成龙”的目的。
因此,无论在课程介绍中还是在招生宣传中,以家长的需求为主去进行招生工作,效果会好很多。格子匠是专注在线教育解决方案的技术服务商。旗下拥有格子匠线上教学平台、格子电子书、格子商学院等产品和服务,致力于为中小型教育培训机构、企业、老师等有教学资源者提供平台、社群、运营等一站式在线教育技术解决方案。想体验格子匠在线教育系统的朋友可以在官网首页申请试用。