教育机构怎么维护家长关系?
教育机构如果能够正确的处理好与家长之间的关系,和谐相处,那么这个老师在管理班级工作时是非常轻松的,因为她有家长这个坚实的后盾在支持着,拥护着,那么教育机构如何维护家长关系呢?
教育机构在处理家长关系中难免会遇到以下几类家长:
恶魔型:蛮不讲理,处处找老师的麻烦,是教师最可怕的“恶梦”。
直升机型:老是在孩子上空盘旋,过度保护,不给孩子失败的空间,妨碍他们自立,也妨碍他们成长。
甩手型:把他们难以管教的孩子丢给老师,希望教师一天就把他们管好,好像脏衣服送进干洗店一样。
教育机构在处理家长的关系时,需要注意以下几点:
1、与家长的交流要讲究艺术
教师与家长交谈时应语气委婉。先肯定孩子再指出存在的问题,先扬后抑。报忧也报喜。有些家长一接到老师打来的电话就连忙问是不是在学校表现不好。这种现象的形成,可能是教师平时在孩子犯了错误后常常与家长沟通,找家长告状。我觉得我们平时应该主动向家长反映孩子在校情况,谈孩子在校学习方面的进步表现,都应让家长知道老师在关心自己的孩子。
2、我们要理解家长对孩子的关爱之情
在父母眼中,自己的孩子总是最棒的。他们认为自己的孩子犯了错误,只是一时糊涂,孩子的调皮,是一种可爱。而孩子在学校碰破一点皮儿,家长就会非常地心疼和紧张。这时教师要了解父母的角色,认识其需求以及存在的问题,并正确公正地评价孩子就显得十分重要。特别是对于中等及后进生的家长。
3、做家长与孩子之间的润滑剂
家长对老师投诉时,往往情绪都会比较激动。这时,需要热情接待,从感情上拉近和家长之间的距离,使家长能够信任学校。对家长的投诉内容,要认真倾听,多了解家长的想法,尽可能细致地弄清楚造成投诉的具体原因,以利于下一步解决问题时可以有针对性地形成方案。
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