培训机构如何解决恶性竞争的问题?
行业由多个经营单体组成,竞争在所难免,培训学校也概莫能外。实践证明,良性竞争能够激发市场活力,促进行业健康发展,这就是大家在管理学中经常提到的“鲶鱼效应”。当然,受到利益的驱使,行业内“恶性竞争”屡见不鲜。那么,培训机构如何解决恶性竞争的问题?
甄别恶性竞争的本质。恶性竞争就是运用远低于行业平均价格甚至是低于成本价格提供产品或者服务,或者是使用不正当的手段来获取市场份额。作为一种特殊的竞争方式,它的生存土壤也比较特殊,一般是进入门槛低、经营或生产企业多、行业集中度不高、需求量较大的行业,培训教育机构恰好在此范畴之内。一般来讲,培训机构面临的恶性竞争有:招生价格无下限、挖门盗洞抢人才、招生手段藏黑幕。
明晰恶性竞争的危害。恶性竞争能导致培训学校生源急速下降、学校名誉受损和人才外流等多种问题,不得不引起重视。短期表现为招生效果不明显,学校不饱和经营,源头性收入减少和固定性成本支出带来的矛盾。长久看来,核心竞争力——师资力量不牢固,学校品牌美誉度逐步下降,欲东山再起,需费尽周折。许多学校就是在方兴未艾之际遭遇恶性竞争从此一蹶不振。影响区域越小,恶性竞争的危害越大。
1.针对招生价格无下限
无论是什么行业,打价格战都是下下之策。对于低于市场平均价格甚至是成本价格的价格战,首要的是保持住底线。要知道价格一旦下调,再上浮是很困难的事情,要有自己的心理价位,换句话说,就是底线价位,要确保零风险竞争。与此同时,要清楚的知道,低价格招生是双刃剑,一方面学员骤增对办学实力是一种考验;另一方面,如果转化率低,无法让现有生源产生持续性消费,更是得不偿失。
2.针对挖门盗洞抢人才
人才是核心竞争力,行行如此。对于培训学校来说,师资力量更是金字招牌。于是,人才的抢夺成为恶性竞争的一种手段。对于高薪引诱、待遇利诱这种伎俩来说,强化情感留人、事业留人似乎更具有针对性。对于优秀教师而言,发展空间才是他们看重的,股权激励、辅助创业,这些足以让优秀的教师追随与你,万不可以提高薪资待遇作为交换条件挽留想走的人才,因为他们看重的是钱,走是早晚的事情。
3.针对招生手段藏黑幕
培训学校和传统教育机构之间总是有着千丝万缕的关系,而教师则是牵系的纽带。以某英语学校为例,每月每生收费220元,其中100元作为班主任教师的“好处费”,这不是危言耸听和信口开河,的确真实存在。而学生家长几乎对班主任的意见和建议是“言听计从”,因为无法知道学生的具体学习表现甚至有的学习成绩都是模糊的。对于类似的竞争,根据本人的经验和实际操作情况来看,制造公众知晓率高、切实反映学校真实教学实力的事件,是解决此类问题的最好办法。这绝非简单意义上的搞事情,而是要科学的认知学校自身的实力。
恶性竞争终究是饮鸩止渴,培训教育需要真功夫,真实力,只有切实将孩子的未来放在首位,才能获得家长的信任。格子匠是专注在线教育解决方案的技术服务商。旗下拥有格子匠线上教学平台、格子电子书、格子商学院等产品和服务,致力于为中小型教育培训机构、企业、老师等有教学资源者提供平台、社群、运营等一站式在线教育技术解决方案。想体验格子匠在线教育系统的朋友可以在官网首页申请试用。