课程顾问的朋友圈应该怎么营销?
微信,这个时代的伟大应用,已经彻底的改变了我们的生活。作为一名优秀的课程顾问,如何利用好自己朋友圈这个一亩三分地,是一件需要研究和探讨的事情,接下来格子匠就教大家课程顾问朋友圈营销方法。
朋友圈发什么
通常,我们期待顾客看到什么,我们就发送什么。所以,我们把朋友圈的内容分为六部分:产品、企业背景以及新闻、优惠活动、学习效果展示、学习方法展示和教职员工的敬业精神。
通常,以视频为佳,可以最直观最有效的反应出学习效果。那些优秀学员自然的表现,无疑成为我们最棒的宣传素材。其次,图文配。之前大家一直喜欢使用的h5,会渐渐地被冷落,因为需要下载,并且配有声音,让处于安静场所的人很尴尬,但是其采集信息的功能是前两者不能替代的。公众微信号的内容最为次之。
朋友圈怎么发
要说朋友圈发什么,十个课程顾问,十个都知道。但要说起来怎么发,还真不是人人都可以灵活运用的。
前文我们说到,需要让客户看到什么,那么就发布什么。企业背景和新闻、教职工的敬业展示,应该是所有的客户都需要看到的。但是对于产品、学习效果、学习方法和促销活动,大家都希望选择性的让客户看到。当然,你要是一对一去发,当然效果很好,如果不可以呢?你发到朋友圈,又担心内容太多,让客户不开心,和微商一样,很有被屏蔽的风险。
这时候,请进行好客户需求分组,用好微信标签分组的功能。拿青少儿英语举例,客户A期待孩子可以在口语上面有突破,4岁,家住的比较远。则微信的标签设置为:待报名+幼儿+距离+口语。客户B孩子9岁,英语成绩很差,价格敏感。则微信的标签设置为:待报名+少儿+价格+提分。标签不宜过多,状态分:在校生/待报名(有意向)/培养中(无意向);年龄段分组通常按照你的课程分;不报名的理由,如:价格/距离/迫切度/品牌;需求分类:口语/听力/阅读/写作/提分/语法/词汇/兴趣。
保证所有的客户分组不落空,并且及时根据客户的变化去更改分组的状态。当你有一个新生报名的优惠活动时,发布的群组标签一定是待报名+培养中,避免你的在校生因为享受不到优惠而心中有怨念。当你有一个学生公立学校考试进步非常大的时候,我们发布要选择的标签群组是提分。
同一个素材,我们也可以配不同的文字发送给不同需求标签的客户。比如,刚才那个分数提升很大的孩子,我们既可以只强调分数的提升,发布给标签群组为提分组的客户;也可以单独强调出这个学生因为语法进步而提分很多,发送给需求标签为语法组的客户;还可以强调这个进步学生的老师是如何付出,如何努力的帮助这个学生进步,展示教职员工的敬业,发送给所有群组的客户。
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