文化课体验课怎么设计?如何留住学员?
如果一家教育机构和知识付费平台想要吸引学生并获得更多的生源,那么他们就会设计一场体验课来让人们体验下机构和平台的课程。因此文化课体验课设计的好不好是很关键的事情。
1、满足目标客户刚性需求
文化课并不是说让学生预习一下课文,学会背诵几首诗就可以的,只有真正做好了市场调研,在合适的时间,做了符合大多客户刚性需求的课程内容,才能吸引更多客户报名参与。举例来说,对于K12文化课,在寒假进行体验课的话可以向寒假作业辅导,期末总结等方向靠拢。
2、时间不宜过长,但也不可太短
时间太长肯定是不行的,成本预算就撑不住,但时间若是太短,比如有的机构可能就在一天内做个一两节课,这样的体验课往往还未能充分展示机构课程质量,就仓促结束,最终的客户体验及转化不会很好。这里主要针对线下体验课来说,一般设置4-7课时比较好,当然,不同的机构,不同的课程应根据实际情况,做不同的调整。
3、提供机构的王牌老师、王牌课程、王牌服务
引流课是机构和平台向新客户展示实力的机会,要将实力集中展示于短短几日内,就必须拿出真正扎实的内容,充分展示品质,最好能够让客户学有所成,又希望更进一步报班,获得进阶内容。
4、做好服务
做好服务得到家长的认可,做好教学获得孩子的认可,也很重要!这往往是很多机构容易忽视的地方,但正是在课程过程中我们从接待,到日常沟通等细节之处会给客户带来影响决策的体验,所以,我们做好细节执行,提供比别家机构更优质、到位的服务,才能给客户以惊喜体验,获得额外加分。
体验课如何留住学员?
无论是短期体验课,还是免费试听课,任课教师都是影响家长报名的关键角色。因为课程涉及到转化,所以无论是外在形象、板书设计、趣味性,还是授课逻辑、授课内容,教师都需要精心设计。甚至是每节课需要达到什么样的效果,都必须清清楚楚。
例如第一节课,让学生对你的课程感兴趣;从第二节课开始,让学生学到新的知识,方法和技巧;再然后,让学生看到自身的不足,感觉压力;最后让学生对课程有所期待。
教学效果外化不到位是很多机构做体验课是容易忽略的问题,简单来说,就是让家长看到机构给学生带来的成果。否则,家长是无法感受到课程效果的。因此,选对课程内容,让孩子取得看得见的效果,才能真正把家长留下。
所以,机构和平台在设计体验课的时候,一定要从留住学员的情况下去设计体验课课程,使学生对体验课感情去,并能从中学到他们需要的知识,等体验课结束之后,自然就能留住他们。
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