培训机构如何能提高体验课的转化率?
对辅导班来说,要有效提高体验课的转化率是开办体验课的一个重要问题,体验课就是为了引流,吸引用户上门,最后完成招生转化,那培训机构如何能提高体验课的转化率?
要了解目标用户的刚需,要对自己的定位非常清晰,做好市场调研,在适当时机,做出符合更多用户的需求的课程。体验课时间要把握好,不能太长也不能太短。时间太长,机构成本预算会增加,如果课程不是特别吸引人,目标群体也会失去耐心,放弃试听。
太短也不行,机构无法充分展示自己教学实力和课程质量,目标群体转化率自然不会高。一般来讲,体验课时间可以设置在两周以内,机构也要根据自身实际情况做出相应调整。有的人认为体验课必须是机构最优质课程,其实课程要优质,但不需要机构王牌课程,在机构平均教学水平之上,机构自己要评估好。
体验课的质量太高,用户期望就会越高,体验课质量都这么好,那正式课的质量是不是更好,当真正实现转化之后,机构提供课程内容质量,如果比不上体验课质量,容易让用户产生受骗心理,影响机构口碑,万一再退费什么的,得不偿失。
体验课质量要在平均水平以上,主要是为了给课程营销人员,提供更多的发挥空间,满足用户的心理期望。机构要随时了解上体验课用户反馈信息,虽说是体验课,但也代表着培训机构颜面,做好教学让学员认可,做好服务让家长认可这,是很重要的一点,却也是很多机构容易忽略的一点。
课程顾问在课后进行回访转化机构要确定好,要吸引用户转化,一定要有优惠政策,比如报名优惠多少,赠送什么额外礼品或服务。格子匠产品功能可以选择这些用户发送优惠券,刺激这些目标用户转化,有很多营销推广需要的功能。
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