做课程顾问的优势和劣势,课程顾问工作是什么?
不管是教育机构还是知识付费平台,都不能缺少课程顾问。它是架起机构和学员之间沟通的平台,是学员了解课程的最快捷的渠道。但这并不是说课程顾问这个行业非常好,接下来就让我们来了解下做课程顾问的优势和劣势。
一、课程顾问的优势
有人的地方必定少不了教育行业,随着教育机构的逐年增加,课程顾问的市场需求量也越来越大。所以,课程顾问相对于其他行业来说其发展前景非常可观。同时,在你从事课程顾问的时候会遇到很多形形色色的,位于不同岗位的人员,从而可以很好的拓展自己的人脉。因为不论他在社会上扮演着什么样的角色,他的子女总是需要受教育的
二、课程顾问的劣势
其实从事课程顾问并没有我们想象中的那么轻松和愉快。课程顾问需要掌握教育学知识,教育心理学知识的同时还需要学会与人打交道,也就是我们平时所说的能说会道。所以对于只有书本知识但是缺乏社会经验的大学毕业生来说这是一个非常有挑战性的工作。
现在不少机构为了平均每个部门的工资,将续费工作往学管师和教学老师上转移,所以后期服务课程顾问要做的就变少了,当然相应就没有学员续费工资了。总的来说就是打电话、接待试听,签单。这三项工作无论哪个机构都是基本固定的。
不少小伙伴觉得课程顾问属于销售工作,觉得自己并不是很外向和健谈的人担心不适合。实际上性格方面的只是一部分,有的人虽然私下不外向,但是只要是当做工作来对待一样可以和客户聊得很好。这也是课程顾问和其他类型销售的区别,它还要求你具有一定的学术专业性,毕竟面对的对象是家长和孩子,并不需要时刻一种圆滑世故的方式。最好有一定亲和力,因为要面对的大多是妈妈,缺少亲和力的人不太容易能破冰。
既然是销售,销售任务肯定是有的,有时候突然一个单也开不了也是会出现的,这种情况下自己能否及时调整自己的状态,不然仅仅因为一份工作就吃不下睡不着也太不划算了。另外旺季时候加班是无法避免的。
最后最重要的是要能接受周末上班,单休还是双休看具体公司了,一般来讲周一至周五是属于课程顾问的自由调休时间。有的机构节假日也不放假都是错开休息的,这点可以提前和HR确认。
所以,如果你想要做课程顾问,一定要清楚它的优势和劣势。当你觉得劣势并不算什么的话,那你肯定能做好课程顾问。相反那如果你觉得劣势非常明显的话,那么及时优点再多,也不会做好的。
推荐阅读: