教育培训学校如何给家长推课?怎么销售?
现在教培市场十分的火热,培训机构之间的竞争也十分的激烈,机构要想获得盈利,就需要成功的把产品销售出去,那培训学校如何给家长推课?
开始销售前,要明白销售过程中销的是自己,销售人员是产品与顾客之间的重要桥梁,所以卖任何产品之前,先卖你自己。要建立起产品和顾客之间的连接,要进行销售人员自身包装,更要提高自身话术,让家长愿意信任你,进而购买你推荐商品。
用户性格特征不同性格的用户,需要采用不用方式进行沟通。比如和抗拒营销的家长进行第一次电话沟通,如果开口就是自报家门,往往就是无情的挂断。更有效的是问候家长之后,介绍自己是某课程老师,给家长一种思维误区,以为你是孩子的老师,就不会轻易挂断。
用户与机构关系面对不同阶段的用户,采用不同话术进行交流。如果通过渠道推荐获得家长沟通方式,进行第一次拜访。我们应该通过强调渠道、老师推荐等家长比较熟悉点进行介绍,取得初步信任。在沟通过程中,准确抓住家长核心痛点,提供体验课等方式邀请家长上门。
如果家长对于教育机构态度是认可的,希望给孩子报班。我们应该针对家长重视因素和痛点,进行推销。比如家长更注重教学服务,就和他介绍我们完整服务链条,记录他的需求,让他相信我们的服务态度。如果家长认为培训机构是骗钱的,需要先改变他对整个教育行业的看法,再去进行机构产品推销。
在销售过程中,要根据家长态度看法的不同,采用不同推销思路。机构在和家长进行沟通时,运用的情感技巧和话术一样,需要根据机构和家长关系变化而变化,情感输出需要循序渐进,由浅入深。
要成功的推销课程就要主动和客户沟通,加强对客户回访工作,要提前了解和发现问题,要打消客户疑虑,可以强调课程价值和效果,如果家长对师资水平有疑虑,就要告诉家长机构老师的履历,要维护好客户之间的关系。
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